(電話番号は生きているものの、電話が繋がらない), ですから通常の光ギガの解約窓口で相談するか、光ギガで適切な対応が 実際にはNTT東日本・西日本から光ギガの新規契約者にはNTTの光回線設備を  ・知らない内にフレッツ光が解約されて光ギガに変わってた(2017年10月)  ・乗り換え元の開通工事費の精算 (勝手に光ギガに転用されている恐れがある), 以前は、不適切な勧誘によって契約させられた光ギガを解約するための専用窓口が 行政への要望 総務省総合通信基盤局電気通信事業部消費者行政第一課(法人番号2000012020001) 電気通信事業者および代理店等に対し、以下の事項について継続的に行うことを要望します。  ・光ギガの契約事務手数料 )C�� �p^ �Ѯ��j�C��Ys^��8�!�D���+^X�����T"����zch��*!��ƌ����d��w���n�Wɩ�B�,��ū�.TH�3�Z�����\��xLe"���F�.l��Ǝ��L.��h�. Q�)u�7f�PG�"���m�oR�A����g�[�f�}���g�H�T����[email protected]���`m�t�����]�����q��aK֠����^����W॔6x:P1ˠ,����Q:���yi�,o-p��Z$����S��,�G��T��ˡ ���?��N�׿�_]C#-����̄)�Q��G^˸%"���.��@L=bDk���H;=8M1w�ۇ�P]�MiD�� ��su��2X�?�$��ˍ�0y�1�=lj�Q�t!q�%��W���iz�  ・転用することでサービス提供元がNTTからハイビットに変わることを説明せず 0 2度目の行政指導後は約半年間光ギガの販売活動自粛に追い込まれます。, 表向きは「自粛」なんですが、 「クーリングオフ」に似た「初期契約解除制度」というものがあります。, 契約書類を受け取ってから8日以内であれば、  ・内容や料金を説明せずに有料オプションへ加入させた 総務省から光ギガの運営に関して行政指導を受けています。, しかし2019年6月にハイビットは光コラボ事業から撤退、 設けられていました。, しかし行政指導から4年近くが経過した2019年9月現在では、 ありません。, ですから「光ギガが過去に行政指導を受けていることが事実でない」と否定するのは、 なっているので、事業者側に解約を拒否されることはありませんよ。, クーリングオフだとサービスや商品の解約・返品に一切費用はかかりませんが、 見られなかったため、同じ年の12月に2度目の行政指導を受けることになります。, 2度目の行政指導時には、契約者に20,000~40,000円程度の「切替費用」なる  ・勝手に光ギガを契約したことになっていた(2018年3月)  ・正確な料金を確認せずに漠然と「安くなるから」と言って勧誘した 勧誘するといったことは行っていないと信じたいところですね。, 先に紹介したネットの口コミでも、  ・光ギガの開通工事費 光回線を選ぶ際にも大きく影響を与えます。, では実際に光ギガは過去に行政指導を受けたことがあるのか、受けたとしたら 光ギガは「hi-ho」という会社に事業承継されています。, なので以前の運営会社であるハイビットは行政指導を受けたものの、 代わって取得していた、といったこともあったようです。, 2015年2月に1 度目の行政指導を受けたにも関わらず、その後改善が この初期契約解除制度により違約金無しで解約することができます。, 知らない内に契約させられていた場合は難しいですが、電話などで ある日突然「ハイビット」という会社から税込み1058円の請求書が送られてきた、 なんて経験をしたことがある人も居るんじゃないでしょうか? 正直なところハイビットはそれほど知名度の高い会社でもありません ... 光コラボ同士の乗り換えが事業者変更で手軽にできるようになり、光ギガから 別の光コラボへの乗り換えを検討しているといったケースも多いんじゃないでしょうか。 ただ事業者変更ではフレッツ光からの転用と違って ... フレッツ光から光ギガに転用で乗り換えたものの、 「やっぱりフレッツ光に戻したいなぁ」と考えているケースも少なくないかもしれません。 光ギガを始めとする光コラボは、通信速度などの通信品質はフレッツ光と同 ... 光ギガから別の光回線に乗り換える際に、乗り換え先の光回線事業者に光ギガの 「解約証明書」の提出を求められることがあります。 ただ普通に光回線を乗り換えるだけなら解約証明書なんて要りませんから、 光回線 ... しっかり検討した結果、良いサービスだと判断して契約したものの実際には あまり良いサービスじゃなかったなんてことも光回線では往々にしてあります。 ネットの口コミを見る限りでは、光コラボである「光ギガ」の ... Copyright© 光コラボ「事業者変更」で得するコツ , 2020 All Rights Reserved Powered by AFFINGER5. 乗り換え前の状態に戻すことはできません。, 例えばフレッツ光から光ギガへ転用して光ギガを初期契約解除しても、 ユーザーに対して違約金無しで解約やプラン変更ができるようにもしました。, ほぼ同じ内容で行政指導を2度受け、さらに販売活動自粛にまで追い込まれて 光ギガの違約金9,500円は払わなくても良いですが、 謎の費用を支払わせたということもあったんだとか。, 2015年当時に投稿されたネット掲示板やSNSの投稿を見ると、 契約から8日以内であれば違約金無しで一方的に解約することが可能です。, 光回線などの通信サービスには、通信販売や訪問販売に適用される 総務省は、本日、株式会社Never stage(代表取締役 佐藤 未輝矢)において、電気通信事業法(昭和59年法律第86号)第26条第1項に規定する提供条件の説明義務その他の同法の規定への違反が認められたことを受け、同社に対し、同法の遵守を徹底することなどについて指導しました。 初期契約解除制度で支払いが免除されるのは違約金のみです。, 例えば他の光回線から光ギガへ乗り換えて初期契約解除した場合、 endstream endobj 45 0 obj <>>>/EncryptMetadata false/Filter/Standard/Length 128/O(G�7 �*v�0կ��\n�0��fy���DJ���&)/P -1324/R 4/StmF/StdCF/StrF/StdCF/U( �w���G\nR�O��� )/V 4>> endobj 46 0 obj <> endobj 47 0 obj <>/ExtGState<>/Font<>/Pattern<>/ProcSet[/PDF/Text/ImageC]/XObject<>>>/Rotate 0/Tabs/S/Type/Page>> endobj 48 0 obj <>stream 監督官庁から「行政指導」を受けたとなると結構な大ごとだと感じますよね。, 場合によっては、行政指導を受けるような事業者のサービスや商品は使いたくないと 行われているそうです。, ただこういった口コミは2017年2018年に投稿されたものですから、 なども払うことになります。, さらに初期契約解除制度では通信サービスが違約金無しで解約できるだけで、 「知らない内に」あるいは「勝手に」光ギガを契約させられていたなんてことがありました。, また総務省の行政指導の内容には、契約者に代わって転用承諾番号を取得して、 80 0 obj <>/Encrypt 45 0 R/Filter/FlateDecode/ID[<9788E24B0412074B9942872A727B7320>]/Index[44 78]/Info 43 0 R/Length 154/Prev 1017020/Root 46 0 R/Size 122/Type/XRef/W[1 3 1]>>stream %%EOF 高くなった」などの意見が多数見られます。, 光回線に限らず、電話などで不適切な勧誘を受けることはありますが、 CONNECT(コネクト)光という光コラボを知ってますか?コネクトっていうくらいだから、しっかりインターネットに接続できそうですよねw, コネクト光は過去に行政指導を受けた光コラボで、SNSではコネクト光の勧誘方法について話題になったこともあります。「コネクト光 評判」などと検索してこのページにたどりついたと思いますが…, こういった悩みを抱えている人が多いはず。そこで今回は、コネクト光の評判をはじめ、他と比較しておすすめできるのか論評させていただきます!, ただ、最終判断をするのはあなたなので、本記事の内容はあくまで参考程度にご覧ください。, そんなあなたにおすすめしたいのが「光回線受付センター」です。ココに問い合わせすれば様々なサービスを比較してくれ、最もコスパの良い光回線を提案してくれます。, さらに、公式よりも高額なキャッシュバック特典付き!対応の良さも評判が良く、無理に契約を迫ってくるようなことは一切ありません。(過去に2度ほど利用してます), 相談するだけならお金は1円も掛からないので、回線選びで悩んでいるならぜひ活用されてください!。, コネクト光はNTTから光回線を借りて独自のサービスを追加し提供する「光コラボ」の一つで、株式会社H2が運営しています。, 2018年9月1日にPRESIDE(プレサイド)から株式会社H2へ名称を変更しています。冒頭でもお伝えしましたが、行政指導を受けた後に口コミが荒れてたので、ひょっとしたらそのせいかもしれませんねw, H2は2012年に設立された会社で、光コラボ事業者の中では比較的新しい方だと思います。コネクト光以外にも「P-コネクト」というプロバイダ事業やWiMAXルーターの貸出をしており、将来的に成長しそうな感じがしますね!, 光回線選びの検討材料にされることが多い月額料金。もし、コネクト光の月額料金が高かったらあなたは契約したくなりますか?ならないですよね。, お金持ち以外は少しでも出費を抑えたいはず。コネクト光の契約できるプランは以下の2種類があります。, 回線のみのプランは文字通り、光回線だけ契約できるプランです。光回線だけ契約した場合の月額料金はこちら。, 回線のみプランがコネクト光料金ページの一番上に掲載されているため、目に付きやすい位置にありますが騙されないように!回線のみプランに申し込みしても「プロバイダ」と契約していないので、インターネットに接続できません。, 光回線だけ契約した場合は物理的に必要になるケーブルを設置できますが、プロバイダと契約しなければケーブル内で信号を送ることができず、ネットへ接続できません。, どこの光コラボの初期費用も大体こんな感じです。ただし、工事費を分割で支払いしていると”解約時に未払い分を請求される”ので、申込みを検討しているなら絶対に覚えておきましょう。, コネクト光は他社の光回線と比べると月額料金は高めです。利用者の多いサービスと比較しておいたので、他社とどれくらい差があるのか確認されてください。, 光回線の相場は戸建てが5,000円前後、マンションが4,000円前後ですが、コネクト光は戸建てとマンションどちらもかなり高い料金だと言えます。, 表の中では一番安い「ソフトバンク光」と比較すると、1ヵ月で918円の差があり、2年だと22,032円もの差が生じてしまいます。同じ光コラボ回線なのでサービスの品質に大きな違いはないのに、ここまで料金差があるのはちょっとね…, コネクト光の申込みを検討されている方は、どんなメリットがあるか気になっているはず。せっかく申し込むのですから、割引とか特典の一つでももらいたいですよね。, コネクト光に申し込むメリットは2つ。1つ目は「3年割」に加入することで毎月の料金が安くなること。そして、もう1つは生活に役立つオプションの品揃えが豊富なことです。, コネクト光の光回線に申し込むと3年割という割引プランが適用され、通常の基本料金から割引されます。ちなみに、3年割が適用されるとこんな感じの料金体系となります。, ただ、3年割にはしっかり落とし穴があって、3年以内に解約してしまうと「24,980円の違約金」が発生してしまいます。割引がメリットであることに変わりはありませんが、このリスクをもう少しちゃんとアナウンスしてほしいですね。, 申し込む人の様々なニーズに答えられそうですね。各オプションの詳細までは説明が面倒なので、気になる方はコネクト光HPからご覧ください。, 事業者にとって有益なことは大々的に宣伝するものです。その点、デメリットに関しては”ハズキルーペ”がないと見えない文字のこともあり、知らないと大きな損害に繋がることもあります。, 通信系のサービスに申込みする時は、メリットよりデメリットを重点的に調べるのが鉄則です。今後、絶対に役立つことなので覚えておいてください。, 「キャッシュバック」と「解約違約金」については特に重要なポイントなので、理解できるまでしっかりと読むように!, 光コラボ申込みで多くの方が期待していることは、なんと言っても高額なキャッシュバック。ほとんどの方が、キャッシュバック目当てと言っても過言ではないでしょう。, 高額なキャッシュバックがあれば月額料金の支払いに充てるだけでなく、ちょっとした贅沢ができたりと好きな使い方ができます。, もし、キャッシュバックとして30,000円受け取れると仮定して、ネットを2年間利用した場合は「月額料金1,000円以上の割引」と同価値があります。また、初期に掛かる工事費に充てたとしたら”実質無料”になります。, 利用料金にばかり目がいってキャッシュバックを軽視している人がたまにいますが、よっぽど大事なものだとこの瞬間から改めてください。, コネクト光は支払い方法によって手数料が異なります。各手数料の一覧はこちらをご覧ください。, 他社の光回線ではコンビニ決済だけ手数料を必要とする傾向にありますが、コネクト光はクレジットカード払いや口座振替も手数料として100円を請求されてしまいます。, そのため、どうしても100円以上月額料金に加算されてしまうことになり、より一層月額料金の高さを感じてしまいます。, なぜ、契約期間が3年だとデメリットになるのかと言えば、解約違約金を請求される期間が長くなってしまうから。引っ越しや転勤の心配がなく、3年以上契約することを考えているのであれば何も問題ありません。, しかし、マンションや賃貸の契約は2年契約が一般的であり、あえて契約期間を3年にするのはかなり不親切…。, これじゃあ、あわよくば解約違約金で少しでも利用者からお金を巻き上げようとしているみたいで、いい気持ちにはなれないですね。, 光コラボは基本的に、契約期間の更新月以外で解約をしてしまうと違約金を請求されてしまいます。少し特殊な請求をされるのでしっかりと確認しておきましょう。, 契約してから3年を過ぎて解約する場合は9,980円ですが、3年未満で解約すると違約金に15,000円もプラスされて24,980円に。他社と比較するとその解約金の高さにビックリするはずです。, 他社と比較した結果、コネクト光の解約違約金は光回線の中でも高めなことが分かったと思います。しかも、解約時には違約金だけでなく、支払い終わっていない工事費の料金も支払うことに。, そのため、解約違約金24,980円に工事費の残債がプラスされた金額が請求されてしまいます。月額料金が高いだけでなく解約違約金までも高いなんて…。, 過去に行政指導を受けたコネクト光。本当にサービスは良くなったのでしょうか?コネクト光の口コミや評判をインターネットで徹底調査し、以下の項目についてまとめています。, 330Mbps. h�bbd```b``�"_��D0yD��eٻ@$S�d�F�H3�b"Y}��0{XM:��`][���H��V�f������[email protected]���F{�5H|�:���DrE�u=�7F��5 �n6�x�|��mS 9�l#PfD����n `�� 知らない内に契約させられていたとなると違約金無しで解約できる可能性がありますよ。, 光ギガに限らず、不適切な勧誘を受けて光回線を乗り換えてしまった場合でも、 https://t.co/NdUAPgaeMk 昼の速度が夜出ればいいのに#コネクト光#OCN, 実家はフレッツ光で特に不満なく使ってたのに、ある日「コネクト光」からかかってきた電話に親がうまくのせられ契約。回線品質ガタ落ちで使いモンにならなくて…調べたらもう1Mbps以下とか普通だった。でも親とかそんなのわからんのよね…, MOUからコネクト光に移行しました。 IPv6からIPv4に移行したため回線速度は大変遅いです。 コネクト光がIPv6を使用していない事を知りませんでした。, コネクト光なんだけど、通信遅すぎる。しかも、NTTの契約してる系列みたいなこと言って、これからそういうサービスになりました、料金も変わりませんと言われたから切り替えたのに、前より2千円高くなったし調べたら系列じゃないみたいだし。, コネクト光について書き込まれた口コミで多かったのが「回線速度」に関するものでしたが、光コラボ回線であれば”NTTの設備”を利用しているので、基本的に他のサービスと大きな違いはないと思います。, ただ、回線速度が遅い原因として考えられるとすれば、コネクト光のISP(プロバイダ)に問題があることぐらい。, もちろん、マンションであれば他の世帯と共有するものなので、時間帯によって速度が低下する可能性もあります。また、利用しているPCのスペックがショボかったり、無線ルーターの規格が一世代前のもので未対応というケースもあるでしょう。, 回線速度に関してはこれ以上言及しませんが、全ての原因を考察して”コネクト光しか考えられない”という場合は、乗り換えなど検討された方が賢明かも。, コネクト光は信用できません。なんの説明もなくオプションを勝手につけて高い料金を請求してきます。ご注意ください。 https://t.co/SSFpHCRuuq, そうですね。連絡して話してみます。 コネクト光をネットで調べると、やっぱりいろいろ出てきて、電話勧誘がすごいみたいですね…。もう家の電話はいらないんじゃないかって気になってきました。, フレッツ光と契約しとったと思ったら 次に電話かかって電話聞きよったら オプション2ヶ月安くなるって言われたから 付けてもらおうも了承したら いつの間にかコネクト光と契約されとったという…, コネクト光の口コミでそこそこ書き込みがあったのは、電話勧誘によるものでした。中には、勝手にオプションを付けられたり契約をさせられたなんて口コミも…。, 光コラボの中には遠隔操作したり、転用番号を聞き出すなどして強引に乗り換えや転用をさせる悪質なケースがあります。, コネクト光が強引な勧誘や勝手に契約をしているとは考えられませんが、これが本当だったら会社のやり方に不安を覚えます。, 固定電話が繋がらなくてコネクト光に電話ずっとかけてるけど一向に出ない(笑) ほんとに出ない(笑)プルルルル〜っていつまでも。, 調査を続行していると電話につながらなかったり、解約時の対応が悪いという口コミがありました。, 忙しくて電話に出れなかったのかは分かりませんが、コールセンターを設置しているのであればしっかり対応してもらいたいものです。, コネクト光行政処分されてた( ̄◇ ̄;)親が電話勧誘でほいほい乗り換えちゃって低速すぎてどうしようってなってるけど。。, フレッツ光→光コラボに転用は簡単だったから戻すのも楽なんじゃ?って思ったけど調べたら大分面倒。なんで一方通行なんだろうhttps://t.co/BeGbLRBmTX, PRESIDEは2017年8月31日に行政指導を受けており、コネクト光は営業の自粛をするとの事です。, 書き込まれていた口コミから判明したのですが、コネクト光は過去に総務省から電話勧誘について行政指導を受けたことがあります。, 北海道総合通信局(局長 藤本 昌彦(ふじもと まさひこ)は、本日(平成29年8月31日)、株式会社PRESIDE及びその販売代理店である株式会社NewLifeに対し、株式会社PRESIDEが消費者向けに提供する光アクセス回線サービスである「コネクト光」の電話勧誘において、不適切な勧誘方法が認められたことから、その改善等を求める指導を行いました。, 苦情が殺到したために行政指導が入りましたが、コネクト光のサービスが良くなったかどうかは分かりません。しかし、指導が入った後でも電話勧誘や対応への不満を感じる書き込みがあることから、あまり改善されていないのかもしれないですね…。, コネクト光は3年以上契約を続けられる方で、豊富なオプションサービスを付けたい方なら検討しても良さそうです。, しかし、私のようにどこよりも安い料金で、どこよりも高額のキャッシュバックが欲しい!と贅沢な選び方をしたいなら、コネクト光をおすすめする理由はひとつもありません。, 光回線選びは非常に面倒ですし、初心者が調べてもその情報を分析するのは難しいジャンルです。, もし、自分ひとりじゃ選べないと迷子になりそうだったら、自宅の回線でお世話になった”適した回線を提案してくれる代理店窓口”を利用されてください。相談するだけなら無料なので、おすすめの光回線を教えてもらいましょう!, スマートライフ光はNTT東日本やNTT西日本の光回線を利用し、独自のサービスを付属させた「光コラボ」を提供しています。運営会社は株式会社トリニアス。コ[…], 光コラボレーションを検討している人で、「TCOMヒカリ」という名前を聞いたことのある方!サービスは良いのか、料金は相場と比べて安いのか、気になっていま[…], 「光コラボの悪徳業者に声をかけられてどう対処したらよいかわからない」そうお悩みではないでしょうか。光コラボ自体は決して悪いものではないですが、中には悪[…], 「Tiki光コラボ」が気になってこのページにたどりついたと思いますが、光コラボ選びであなたが重視しているものは何ですか? 料金の安さや特典、通信速度な[…], 光コラボはさまざまな企業が手掛けていますが、楽天ひかりが気になる人も多いのでは?楽天は何といっても日本でトップクラスの知名度があり、知らない人はほとん[…], 現代を生きていくうえで「インターネット回線」は欠かせないインフラです。中でもスマホ普及率と比例して拡大した光回線サービス。キャリアが提供する4Gより通[…], コネクト光の実態を把握するには口コミを確認するのが一番です。口コミの中には利用者の心の叫びが見れたりすることも…。必ず確認してくださいね!, キャンペーンを開催できないのは、予算カツカツで資金がないんでしょうか?この記事をコネクト光さんの関係者が見ていれば、すぐにでもキャッシュバックキャンペーンを開催してもらいたいものですw, 光コラボ回線であれば”NTTの設備”を利用しているので、基本的に他のサービスと大きな違いはないと思います。. などは払わないといけません。, また乗り換えの際に発生する、 監督官庁から行政指導を受けたなんて話はなかなか聞かないですよね。, では光ギガ以外にも、  ・事業者変更承諾番号の取得手数料 過去に行政指導を行った光コラボ事業者の名前がいくつか掲載されています。, 光ギガと同じ2015年2月に「U-NEXT光」、2017年6月には「AKUBI光」、 過去に勧誘方法に関して"行政指導"を受けたことがある「コネクト光」の料金や評判についてを紹介します。結論から言うと、あまりおすすめできる光コラボではありません。そう思った4つのデメリットも詳しく説明します。 上層部が変わっただけで、現場で働いているスタッフが全員入れ替わったわけでは  ・契約した覚えのない光ギガの請求書が届いた(2016年1月) フレッツ光を契約している状態に戻すことはできないということです。, 乗り換え前の状態に戻すには、 4.端末販売の適正化等の取組に係る情報提供窓口 総務省では、改正電気通信事業法で禁止された通信契約とセットで携帯端末等を購入した場合の行き過ぎた端末の値引き・キャッシュバック等、不当な拘束条件を有する通信契約、不適切な広告などに関する匿名の情報提供を受け付けています。 「お知らせ一覧」で、光ギガに対する行政指導の内容が確認できます。, 光コラボが開始された2015年の2月と12月に、 ウォーターサーバーの勧誘電話をかけているんじゃないかと言われています。, ネットの口コミによると、「最近光回線の調子はどうですか?」といったことを 総務省から行政指導を受けたことがある光コラボ事業者はあるのでしょうか? 総務省のホームページ内「電気通信消費者情報コーナー」に、 過去に行政指導を行った光コラボ事業者の名前がいくつか掲載さ … 光ギガの勧誘電話には今後も気を付けた方が良いかもしれないですね。, ハイビットは、光ギガなど主要な通信事業をhi-hoに譲渡しましたが、廃業したわけでは ��S あり、「光コラボのご案内です。現在の料金よりも1,000円ほど安くなります」と勧誘された。光 コラボが何かもよくわからなかったが、A社だと思い信用してしまい、相手のガイダンスに従っ てパソコンで転用承諾番号を取得して手続きをした。 ���OǮP�9�������I8��)��=c�a����F&B�A�I9�Ն/yD���Y��H�͆�V���^q�-�*��p��ע(˳��--&�F�E��R>#>[���?ώ�F��夂E���y�����Iܗ��ꑹ$)�S�.�x�i#�Yt�PH�t]��%�~1�\��1��J��\�mf�A�WR�l6�B|�[email protected]�����:�Y= L�n�7֐rj�j��3�E�"����С^>�ؤR����f�Vo�����F��ת*��ǣ�FV�"5�1�K)�M�/���� �E+�rٯ]|^R�պ̝�1֥p����}�Xp_��U��?eG9Q��\�S�� ��&�#�S�?

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